位于浙江省金華市金東區(qū)的東孝街道金甌——東關(guān)老舊社區(qū)是典型的老舊區(qū)塊，長(zhǎng)期被基礎(chǔ)設(shè)施陳舊、樓道“牛皮癬”、空中“飛線”、立面破損、停車難停車亂等頑疾困擾。在創(chuàng)建文明城市過程中，金東區(qū)堅(jiān)持硬件提升和動(dòng)態(tài)管理有機(jī)結(jié)合、統(tǒng)籌推進(jìn)，老舊小區(qū)人居環(huán)境煥然一新。

創(chuàng)建惠民，精心謀劃老舊社區(qū)功能品質(zhì)提升。金東區(qū)引入“15分鐘和美生活圈”概念，精心謀劃社區(qū)功能服務(wù)場(chǎng)所、文體活動(dòng)場(chǎng)所、教育醫(yī)療站點(diǎn)、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、商超餐飲、休閑娛樂場(chǎng)景點(diǎn)位文明提升；引入“七化一文明”概念建好細(xì)節(jié)，“七化”即硬化、潔化、綠化、美化、亮化、有序化、文化。同時(shí)，金東區(qū)全面改造了包括老舊小區(qū)外墻、樓道、單元門、輔房、停車泊位、消防通道、背街小巷、路燈、綠化帶在內(nèi)的一系列基礎(chǔ)與配套設(shè)施，實(shí)現(xiàn)區(qū)塊整體觀感發(fā)生蛻變。

創(chuàng)建為民，硬件提檔徹底治理動(dòng)態(tài)亂象。金東區(qū)邀請(qǐng)省域一流設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)，精心提檔市政基礎(chǔ)設(shè)施，營(yíng)造養(yǎng)成文明好習(xí)慣的環(huán)境氛圍。金東區(qū)考慮居民停車需求，對(duì)街面實(shí)施整體改造，改造后路面最明顯處拓寬8米，路面交通秩序大為改善；由社區(qū)統(tǒng)一增設(shè)便于低層居民戶晾曬的多功能移動(dòng)晾曬區(qū)，消除了“亂晾曬”現(xiàn)象。

創(chuàng)建惠民，創(chuàng)新管理保障文明常態(tài)長(zhǎng)效。金東區(qū)創(chuàng)新制定“一場(chǎng)五方管理機(jī)制”。該機(jī)制以農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)及其周邊小餐飲店為管理核心區(qū)，由市場(chǎng)監(jiān)管、行政執(zhí)法、交警、街道和居民志愿者等五方共同發(fā)力，常態(tài)化開展文明勸導(dǎo)和聯(lián)動(dòng)執(zhí)法，形成良好的引導(dǎo)和示范效果。金東區(qū)指導(dǎo)小區(qū)業(yè)委會(huì)采用“五有四保”準(zhǔn)物業(yè)模式，聘請(qǐng)人員規(guī)范開展服務(wù)工作。“五有四保”即有機(jī)構(gòu)、有場(chǎng)地、有隊(duì)伍、有保障、有機(jī)制，保潔、保安、保序、保維護(hù)。

創(chuàng)建靠民，設(shè)施環(huán)境營(yíng)造強(qiáng)化百姓需求。金東區(qū)在景觀和小區(qū)設(shè)施打造上，充分考慮百姓需求，體現(xiàn)居民“眾籌”特色。在項(xiàng)目設(shè)計(jì)方案論證階段，金東區(qū)通過與居民座談，通郵街商定以“郵電發(fā)展史”為主題，將背街小巷樹池圍欄設(shè)計(jì)為休閑坐凳，打造出一條富有居民歸屬感和新奇感的文化街。在小區(qū)文化氛圍營(yíng)造上，突出樓道特色，設(shè)置可有機(jī)更新的樓道牌，設(shè)置便民信息發(fā)布欄和樓道長(zhǎng)信息公示欄及社區(qū)居民公約、公益廣告欄，助力以“環(huán)境好、設(shè)施好、秩序好、美化好、友愛好”為標(biāo)準(zhǔn)的“五好樓道”創(chuàng)建開展。除此之外，小區(qū)在公共場(chǎng)所醒目位置設(shè)置“笑臉墻”，集中展示小區(qū)文明物業(yè)、文明家庭、文明志愿者、金華好人，以身邊看得見的先進(jìn)典型，進(jìn)一步倡導(dǎo)文明新風(fēng)，從而營(yíng)造居民自治、和諧鄰里文化氛圍，持續(xù)激發(fā)文明提升內(nèi)在動(dòng)力。